My Studybay

Terceirizar o auxílio acadêmico é uma prática controversa, mas útil, que a maioria dos alunos está adotando. Muitos serviços nos foram recomendados e, desta vez, estamos tentando outro. Conforme as avaliações do Studybay e o que experimentamos usando a plataforma, este pode ser um dos serviços de auxílio personalizado com melhor custo-benefício que você poderá obter. Vamos nos aprofundar nisso.

Há quanto tempo o Studybay existe?

Conforme as informações de registro encontradas para o site, o Studybay existe desde 2011, embora o domínio tenha sido registrado em 12 de novembro de 2003. Isso significa que o site está no ar há onze anos, o que demonstra experiência no mercado de auxílio acadêmico.

No site, o Studybay relata ter ajudado mais de 3 milhões de estudantes desde 2013, com mais de 50.000 especialistas se juntando à plataforma desde seu início. Ao longo dos anos, a marca também construiu uma respeitável base de seguidores nas redes sociais. Aqui, precisamos observar que esses são números globais, pois o Studybay teve uma plataforma primeiro para o mercado dos EUA e depois adicionou uma (My Studybay) para o Brasil.

O Studybay, assim como, inúmeras avaliações de seu serviço, podem ser encontrados no Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest e YouTube. Na maioria dessas plataformas tem um número respeitável de seguidores para uma marca desse tipo. O Studybay tem 32.903 seguidores no Facebook e 1.322 e 2.9 mil seguidores no Instagram (contas para conteúdo em Inglês e Português).

Esses números nos deram a confiança de que a rede de estudantes conhece bem essa empresa, antes mesmo de avançarmos para a parte da inscrição e uso. Além deste, havia mais sinais de confiabilidade da empresa.

Com base nas estatísticas fornecidas no site do Studybay, a empresa concluiu mais de 400.000 pedidos de 48.000 clientes ​​ao longo dos anos. Esses são números bastante animadores e esperávamos estar entre os mais de 48.000 clientes satisfeitos quando começássemos a testar o serviço para esta análise.

Considerando há quanto tempo o Studybay existe, esse grande número de pedidos pode ter vindo de inúmeros clientes, como diz o site. A classificação média de 4,7 do usuário reivindicada pelo Studybay também é muito promissora. 

Na página “Sobre nós”, clientes anteriores fornecem avaliações sobre sua experiência usando a plataforma. A maioria delas é extremamente positiva. Esse é um bom indicador de que você está lidando com um serviço confiável com uma ótima reputação.

Serviço de suporte da Studybay

Você só pode confirmar que a empresa é confiável se o suporte ao cliente for excelente. De acordo com várias avaliações, o atendimento ao cliente do Studybay está longe de ser decepcionante. 

Pela nossa experiência, a equipe de atendimento ao cliente responde de forma oportuna, eficiente e profissional por meio de vários canais que você pode usar para contatá-los, dependendo da sua preferência. Entramos em contato com a equipe de suporte ao cliente pelos variados métodos, como o e-mail, telefone e pelo serviço de chat ao vivo do site.

A equipe de suporte cuida de todos os problemas, desde questões simples com a inscrição até perguntas ou reclamações sobre um trabalho, os serviços da plataforma ou pagamentos. As linhas de atendimento ao cliente estão abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os canais, então dificilmente você ficará sem atenção imediata.

Como o Studybay funciona?

Antes de podermos fazer um pedido com o Studybay para esta análise, o primeiro recurso que nos chamou a atenção foi a interface de usuário fácil de usar e cuidadosamente projetada. Navegar pelo site requer apenas intuição, e a equipe de desenvolvimento por trás do sistema fez um trabalho fantástico tornando o site amigável.

Para podermos começar, tivemos que nos inscrever. Esse processo também foi simplificado com duas entradas para seus detalhes e um layout de botão simples para selecionar se você deseja se inscrever como um usuário ou um especialista.

Como vamos testar o portal e seu processo de pedido para esta análise, nos inscrevemos como um usuário, fornecemos nosso endereço de e-mail e senha, aceitamos o contrato do usuário e pronto.

Após entrar no site com nossa nova conta, fomos recebidos com nosso painel. É uma tela simples que mostra seus resumos de tarefas à esquerda, logo abaixo do seu avatar, notificações e tarefas ativas no painel central e uma barra de ferramentas na parte superior que leva à página inicial, trabalhos prontos (ou “Studybank” na versão em Inglês), avaliações de especialistas e um grande botão verde intitulado “Criar um projeto”. Pode ver aqui também os passos para fazer um pedido ou assistir um vídeo guia.

Esse botão era o que nos interessava, e ele nos levou diretamente à tela “Iniciar um projeto”. Começar um projeto no Studybay precisa de oito etapas. São elas:

• Forneça um título ou pergunta para sua tarefa;
• Forneça uma descrição;
• Anexe quaisquer instruções do professor ou tutor;

Forneça detalhes adicionais sobre sua tarefa, como:

• O tipo de projeto;
• A área de estudo;
• Pode convidar um especialista especifico;
• O número de páginas (ou palavras);
• Forneça a data de entrega.

Em opção, você pode selecionar a correspondência automática, que encontra automaticamente o melhor especialista para seu projeto. Esta opção destaca um dos principais recursos que descobrimos sobre o Studybay. Ainda assim, você pode escolher o especialista que considera adequado para lidar com seu projeto. Melhor ainda, você não precisa basear seu julgamento apenas em suas pontuações, avaliações e classificações.

Logo após criarmos o nosso primeiro projeto de ajuda com a edição do texto e a formatação das referências, começamos a receber os lances:

Encontrando um especialista no Studybay

Os trabalhos são tratados por especialistas que o portal alega obter de algumas das principais universidades do mundo. Segundo o Studybay, alguns desses especialistas são professores universitários, pesquisadores independentes, cientistas praticantes, escritores, jornalistas freelancers e milhares de outros profissionais de diferentes áreas acadêmicas com diferentes níveis acadêmicos.

Assim que clicamos no botão “Conferir as Ofertas”, fomos direcionados para uma tela que o Studybay chama de “leilão”. Aqui, você pode avaliar especialistas qualificados para lidar com sua tarefa com suas avaliações, classificações e preço de lance para o projeto.

O que se destacou para nós, foi o recurso exclusivo de chat ao vivo que nos permitiu começar a falar com especialistas recomendados antes de entregar a tarefa a qualquer um deles. O Studybay afirma que esse recurso permite que o aluno analise melhor os candidatos preferidos e escolha um profissional que ele tenha certeza que entregará a tarefa.

Além de suas avaliações e classificações, você pode ver o número de projetos que cada especialista concluiu, o assunto da tarefa, e o número total de projetos que eles lidaram.

Achamos essa métrica útil para julgar a proficiência do especialista no assunto. Quanto mais projetos sobre o assunto eles lidaram, maior a probabilidade de entregar um documento bem pesquisado e bem escrito.

Os especialistas também podem iniciar um chat com você. Eles normalmente fazem isso quando precisam de informações extras que podem ter sido omitidas na descrição da tarefa ou no arquivo anexado com as instruções do professor, ou tutor. Você pode editar os detalhes do seu projeto, se necessário. Nós, por exemplo, adicionamos alguns detalhes e alteramos o prazo.

Os lances para o nosso projeto surgiram quase instantaneamente. Em poucos minutos, fomos mimados com a escolha sobre qual especialista melhor se adequava ao nosso projeto. E fiel à declaração do Studybay, o recurso de chat ao vivo nos ajudou significativamente a restringir a melhor escolha. Ficamos muito satisfeitos com a qualidade dos lances que recebemos.

Selecionando um especialista e pagamentos

Após escolhermos um especialista, fomos solicitados a fazer um pagamento antes do início do processo. O Studybay oferece duas opções de pagamento: pagamento total ou parcelado em até 6 vezes no cartão de crédito. Ambas as opções são ótimas e seguras por alguns motivos. 

Primeiro, o especialista só recebe seu dinheiro após concluir o trabalho. O Studybay só o retém pelo período em que ele estiver trabalhando na tarefa. Segundo, o Studybay usa gateways de pagamento confiáveis ​​para lidar e processar todos os pagamentos. Isso inclui opções como cartão de crédito (Mastercard/Visa), boleto bancário, PicPay e Pix.

Processo dos pedidos

Após concluir o pagamento, nossa tarefa passou para o estágio “em andamento”, onde o especialista iniciou o trabalho em nossa tarefa. 

Nesse momento, apreciamos ainda mais o robusto recurso de chat da plataforma. Mantivemos comunicação constante com nosso expert, obtendo atualizações regulares sobre o progresso e os gargalos da tarefa e fornecendo mais instruções e esclarecimentos. 

Durante esta fase, as excelentes habilidades de comunicação do especialista se destacaram, tornando mais fácil para nós trabalharmos juntos.

Ficamos bastante impressionados com o profissional que escreveu e entregou o rascunho final bem antes do prazo para a revisão final. 

O pagamento também ocorre por meio de um canal seguro criptografado com SSL, o que garante que seus dados bancários ou de pagamento não sejam expostos.

Executando a revisão final, solicitando edições e aceitando o trabalho

Assim que o especialista estiver satisfeito com seu rascunho, a tarefa transita para a fase “sob garantia”. Aqui, podemos aceitar o rascunho final ou solicitar edições.

A utilização do termo “garantia” não é um acaso. O Studybay oferece uma garantia real em projetos por um tempo limitado. Isso significa que, você pode receber um reembolso total dentro do período de garantia se o especialista não entregar como você deseja.

Você também pode solicitar edições gratuitamente nesta fase. O especialista deve modificar o rascunho até que ele satisfaça seus requisitos. Como alternativa, você pode aceitar a peça enviada e recompensar o especialista com um pagamento de bônus de sua escolha.

Nós optamos por essa opção imediatamente, pois o trabalho feito pelo nosso expert foi exemplar. Também poderíamos dar a eles uma revisão e classificação na mesma página.

 Como aceitamos a tarefa, ela foi movida para o status “Concluída”.

Qualidade geral e desempenho nos trabalhos

Com base em nossa experiência em contratar um profissional, conversar com ele e nos auxiliar academicamente, o Studybay tem profissionais qualificados que foram cuidadosamente selecionados e oferecem serviços de qualidade.

A página de destino afirma que a empresa verifica se as qualificações acadêmicas e profissionais de cada especialista não são falsas e os submete a um teste de habilidade para garantir que eles podem entregar conforme o prometido. Além disso, cada especialista é classificado usando ferramentas de IA que levam suas avaliações e classificações para decidir o quão qualificados e confiáveis ​​eles são.

Nossos leitores que enviaram solicitações para realizar esta revisão compartilharam sentimentos semelhantes. Os trabalhos foram feitos profissionalmente, com precisão e entregues no prazo. É possível dizer que, a pessoa que lidou com o trabalho era academicamente proficiente no assunto.

Além disso, todos os trabalhos foram verificados automaticamente quanto a gramática e plágio. Portanto, nosso documento tinha a garantia de ser original, mas o passamos por nossos verificadores. Surpreendentemente, nenhum retornou com erros gramaticais ou plágio.

O Studybay observa que suas ferramentas são automatizadas e alimentadas por IA, o que ajuda a reduzir muito o tempo de entrega dos projetos.

Nossa opinião completa sobre os especialistas do Studybay

É assim que o Studybay descreve completamente seus especialistas. 

Após executar nossos projetos e vários de nossos leitores pelo site para esta análise, podemos concordar com segurança que essa afirmação é válida.

A diversidade acadêmica e regional do grupo de especialistas do Studybay é talvez sua força mais significativa. Conforme as análises de nossos leitores sobre o Studybay, os especialistas não são apenas baseados no Brasil. 

Eles recrutam em todo o mundo, em cerca de 100 países, em cada área acadêmica. Esses profissionais podem lidar com tarefas escolares, faculdade e pós-graduação. Além disso, os especialistas não trabalham apenas para entregar sua tarefa. 

Como são profissionais experientes na área, eles chegam a oferecer assistência, ajudando você a aprender uma ou duas coisas sobre o projeto enquanto trabalham nele. Portanto, você obterá trabalhos que poderá explicar com segurança na frente da classe.

Garantia de devolução do dinheiro

O Studybay oferece uma garantia de devolução do dinheiro vinculada ao seu serviço de garantia. Você tem direito a um reembolso total, não apenas se o trabalho entregue não o satisfizer. Se o especialista não cumprir o prazo, você pode solicitar um reembolso total.

Com esses privilégios, há edições gratuitas que você pode solicitar no rascunho enviado pelo especialista. No entanto, essas opções só podem ser exercidas se seu projeto estiver na garantia. Felizmente, o Studybay oferece isso para cada tarefa que você inicia no site.

Se você ficar insatisfeito, também pode avaliar negativamente o expert, explicando por que você teve que solicitar um reembolso. Essas avaliações também ajudam o Studybay a determinar a confiabilidade dos especialistas e a qualidade mutável da tarefa que eles estão entregando.

Preços e descontos

A precificação no Studybay é bem direta. Quando criamos nossa tarefa, pedimos para cada especialista especificar seu preço de lance para o trabalho, escrito em uma fonte verde grande à direita de seu lance. Portanto, tivemos a flexibilidade de escolher o equilíbrio certo entre preço e desempenho avaliado, nos permitindo obter o melhor valor para nossa tarefa.

Essa flexibilidade e valor são algo que raramente encontramos em outras avaliações de plataformas. Os descontos aplicados também são diretos. Na tela de checkout, você pode adicionar um código promocional que pode ter recebido do portal e ter o desconto aplicado à sua compra atual.

O Studybay é muito generoso com descontos. Uma maneira fácil de obter vários descontos é ingressando no programa de indicação, que lhe concede R$ 20 para os amigos que você apresentar à plataforma.

Os usuários podem ganhar uma porcentagem dos pedidos feitos por amigos que se inscreveram através de seu link, além de uma comissão contínua sobre os pedidos realizados.

Avaliações de clientes do Studybay online

Então, o que as pessoas estão dizendo online sobre o Studybay? Na maioria das vezes, avaliações e feedbacks são muito positivos.

Os alunos que interagem com a plataforma a avaliaram em sites como Trustpilot, Sitejabber, Reviews.io e muitos outros falaram bem dos serviços. Aqui estão as capturas de tela de alguns que encontramos.

Então, é tudo ótimo? Bem, na verdade, não. Você pode encontrar algumas avaliações negativas do Studybay nesses sites, portanto, a pontuação é menor que 5/5. No entanto, algumas delas devem ser consideradas com cuidado.

Por exemplo, esta avaliação negativa específica do Studybay no Reddit acabou sendo uma campanha publicitária de um concorrente. Você pode ver o link para o site de ajuda à escrita abaixo da avaliação do Studybay.

Ao visitarmos a página de perfil do usuário, confirmamos que se tratava de uma avaliação de spam. Eles têm mais links para o serviço alternativo, o que nos faz questionar se seus comentários de avaliação no site foram honestamente fundamentados.

Também verificamos a nota no ReclameAqui, e lá é mais baixa (5,8/10, classificada como Ruim, faltando 0,2 para ser Regular). Com base em nossas observações, respostas mais rápidas por parte da empresa (o tempo médio de resposta é de 1 dia e 11 horas) e mais atenção às condições e processos por parte dos clientes poderiam melhorar a avaliação no futuro. Algumas reclamações foram respondidas, mas o problema foi a falta de leitura dos detalhes do processo de pedido ou o não uso da equipe de suporte do site e do período de revisão ao máximo.

No entanto, o Studybay não é perfeito. Mas, pela nossa experiência e pela de outros usuários, é uma boa plataforma que você pode acessar para necessidades de auxílio acadêmico personalizado.

Outros serviços do Studybay

O Studybay não só ajuda com artigos e outros trabalhos acadêmicos. Outros serviços incluem o “Studybank” (banco dos trabalhos prontos), o gerador de redação IA e o blog.

O Studybank permite que os alunos monetizem o trabalho que concluíram ou baixem modelos altamente avaliados para usar em suas tarefas como uma referência. Segundo o site, eles já possuem mais de 50.000 projetos com uma nota média de 97%.

O Plagiarism Checker pode verificar se há plágio em seu trabalho usando uma ferramenta poderosa com IA. A ferramenta fornece resultados rapidamente e é gratuita. Há o gerador de redação IA e o blog com artigos úteis e adicionais do MyStudybay.